Kebijakan Privasi

Terakhir Diperbarui: 21 September 2025

Terima kasih telah menggunakan layanan CV. Pesona Plesiran Indonesia. Kami sangat menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menyediakan layanan perjalanan yang Anda pesan. Informasi ini mungkin termasuk:

• Informasi Identifikasi Pribadi: Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, kewarganegaraan, dan nomor kartu identitas (KTP/Paspor).
• Informasi Kontak: Alamat, nomor telepon, dan alamat email.
• Informasi Pembayaran: Detail kartu kredit/debit atau informasi rekening bank. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit/debit Anda setelah transaksi selesai.
• Informasi Perjalanan: Rincian pemesanan (tanggal keberangkatan, tujuan, preferensi maskapai/hotel), riwayat perjalanan, dan preferensi khusus.
• Informasi Teknis: Alamat IP, jenis peramban (browser), sistem operasi, dan data penggunaan situs web.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:

• Pemesanan dan Layanan: Memproses pemesanan perjalanan, mengelola reservasi, dan memberikan konfirmasi.
• Komunikasi: Menghubungi Anda terkait pemesanan, memberikan pembaruan, dan mengirimkan informasi penting lainnya.
• Dukungan Pelanggan: Menjawab pertanyaan dan memberikan bantuan.
• Pemasaran: Mengirimkan promosi atau penawaran yang relevan. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.
• Peningkatan Layanan: Menganalisis data untuk meningkatkan kualitas layanan kami.

3. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami hanya akan membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga yang diperlukan untuk memproses pemesanan Anda. Pihak-pihak ini termasuk:

• Maskapai Penerbangan, Hotel, dan Operator Tur: Untuk menyelesaikan reservasi Anda.
• Penyedia Layanan Pembayaran: Untuk memproses transaksi dengan aman.
• Otoritas Imigrasi atau Pemerintah: Jika diwajibkan oleh hukum.

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.

4. Keamanan Data Anda

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang kuat untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Meskipun kami berusaha keras, perlu diingat bahwa tidak ada transmisi data di internet yang 100% aman.

5. Hak Akses dan Kontrol Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses informasi pribadi Anda yang kami simpan.
• Memperbarui atau mengoreksi informasi Anda jika tidak akurat.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan tunduk pada kewajiban hukum.

Untuk melakukan hal-hal di atas, silakan hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui kontak di bawah.

6. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini, dan tanggal "Terakhir Diperbarui" akan diperbaharui. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

7. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

CV. Pesona Plesiran Indonesia
Jl. Raya Tlogowaru No. 3, Tlogowaru, Malang, Jawa Timur
0858-6722-4494
marketing@plesiranindonesia.com